استاندارد ایزو 9000 سیستم مدیریت کیفیت ر امعرفی میکند . هنگامیکــه ســري اســتاندارد 9000 ISO مطــرح میشــود منظــورآنهستکه د رعمــل بيــش ا زيــك اســتاندارد موردتوجــه قــرار داشته . د رويرايــش جدیــد ، اســتاندارد(های) اصلــي ايــن خانــواده عبارتانــد :
ISO 9000:2005 ، تعریف واژگان سیستم مدیریت کیفیت :
استاندارد ایزو 9000 تعریف واژگان سیستم مدیریت کیفیت ر امعرفی کرده ، لذا واژگانیکه طی مبحث استاندارد بکاررفته اند ؛ توضیح میدهد تادرک یکسانی بابت مفاهیم آنها جهت کابران ایجاد نمیاد .
ISO 9001 :2008 الزامات سیستم مدیریت کیفیت :
ایزو 9001 نسخه اجرایی استانداردی هستکه سازمانها بدآن نیاز داشته بابت اینکه اثبات نمایند قادرهستند محصولاتی عرضه نمایند تاعلاوه بر ، برآورده ساختن نیاز(های) مشتریان موجبات رضایتمندی ا ورا نیر فراهم نمایند .
ISO 9004:2009 راهنمای بهبود عملکرد سازمان :
ایزو 9004 شامل خطوط راهنمایی هستکه هم کارایی ، هم اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت ر امدنظر داشته . هدف استاندراد ایزو 9004 بهبود عملکرد سازمان همینطور رضایتمندی مشتریان ودیگر طرفهای ذینفع میباشد .
علاوه براستاندارد ISO 9004 استاندارد(های) دیگری نیز بعنوان خطوط راهنما تعیین شده تادر استقرار همینطور حفظ سیستم مدیریت کیفیت تسهیلات لازمه فراهم آورند همانند .
ISO 10005 , خطوط راهنما جهت طرحهای کیفیت .
ISO 10006 , خطوط راهنما جهت مدیریت پروژه .
بیشتر بخوانیم :
ISO 10007 خطوط راهنما جهت مدیریت پیکر بندی .
ISO 19011 خطوط راهنما جهت ممیزی سیستمهای کیفیت همینطور زیست محیطی .
ISO 10012 , الزامات تضمین کیفیت جهت تجهیزات اندازه گیری .
ISO 10013 خطوط راهنما جهت توسعه نظام نامه کیفیت .
ISO 10015 , خطوط راهنما جهت آموزشهای مدیریت کیفیت .
مطالب مرتبط :
ISO / TR 10017 , خطوط راهنما جهت فنون آماری مدیریت کیفیت .
استاندارد ایزو فوق جهت آن طراحی شده تا یاری دهنده سازمانها (درهرنوع ویا اندازه) تاتوانایی استقرار سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 داشته باشند .
ایزو 9001 نسخه اجرایی استانداردی هستکه سازمانها نیازمند انهستند جهت اثبات ارائه خدمات همینطور برطرف کردن نیاز(های) مشتریان .
خانواده سیستمهای مدیریت کیفیت ISO 9000 QMS مجموعه ای ا زاستاندارد(ها) هستکه سازمانها کمک میکند تا اطمینان حاصل کنند ، مشتریانهمینطور سایر نیاز(های) ذینفعان ر ادر الزامات قانونی و نظارتی مربوطبه محصول ویا خدمات برآورده شود .
ISO 9000 بااصول سیستمهای مدیریت کیفیت سروکار داشته ، منجمله هفت اصل مدیریت کیفیت پایه همینطور اساس خانواده معیارهاست .
ISO 9001 میبردازدبه الزامات سازمانهاییکه مایل برعایت استاندارد هستند .
نهاد صدور گواهینامه شخص ثالث تأیید مستقلی ر امبنی برآورده شدن سازمانها توسط الزامات ISO 9001 ارائه می دهند . بیش ا زیک میلیون سازمان طی سراسر جهان بطور مستقل دارای مجوز هستند ، ایزو 9001 بعنوان یکی ا زپر کاربردترین ابزار(های) مدیریتی امروزه د رجهان تبدیل میکند. با اینحال ، فرایند صدور گواهینامه ISO مورد انتقاد قرار گرفته .
